Política de privacidad de iRival Legal Solutions
Quiénes somos y cómo contactarnos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es ASESORIAS E INVERSIONES RIVAL SpA, RUT 78.474.315-2, con domicilio en San Sebastián 2750, oficina 603, Las Condes, Región Metropolitana, que opera con el nombre iRival Legal Solutions en el sitio irival.cl.
Para cualquier consulta sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escríbenos a privacidad@irival.cl. Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales, modificada por la Ley N° 21.719.
Qué datos tratamos
Solo pedimos los datos necesarios para el servicio que contratas o consultas.
| Categoría | Ejemplos | Cuándo los pedimos |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, RUT, correo, teléfono, domicilio | Al contratar, agendar o enviar un formulario |
| Datos de la sociedad y sus socios | Nacionalidad, estado civil, profesión, domicilio, aportes de capital, cargo de administrador | Al completar los datos para constituir tu empresa |
| Datos de la boleta | Nombre, RUT, dirección y correo para la boleta | Al pagar |
| Datos de pago | Resultado y referencia del pago | Al pagar; los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago y no los recibimos |
| Información de tu caso o consulta | Descripción de los hechos, documentos que adjuntas, rol de la causa | Al usar la suscripción o el formulario de juicios |
| Datos sensibles, solo si los entregas | Salud, situación socioeconómica u otros que aparezcan en un caso | Solo cuando son necesarios para evaluar o llevar tu caso |
| Datos de navegación | Cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione | Al visitar irival.cl |
Toda la información que nos entregas sobre tu caso está además protegida por el secreto profesional del abogado.
Para qué usamos tus datos y con qué base legal
Cada uso de tus datos tiene una base legal. Solo te pedimos consentimiento cuando el uso no es necesario para prestarte el servicio.
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Constituir tu empresa, hacer el inicio de actividades y preparar los documentos contratados | Ejecución del contrato que celebras con nosotros |
| Responder tus consultas, gestionar tu suscripción y tus créditos | Ejecución del contrato |
| Evaluar tu caso en la videollamada de revisión y preparar una propuesta de honorarios | Medidas precontractuales que tú solicitas |
| Tratar datos sensibles de tu caso | Tu consentimiento expreso |
| Emitir boletas y llevar la contabilidad | Obligación legal tributaria |
| Procesar pagos y cobros recurrentes | Ejecución del contrato |
| Avisarte antes de cada cobro y de cambios en el servicio | Ejecución del contrato |
| Guardar tus documentos en tu carpeta digital después de terminado el servicio | Tu consentimiento |
| Enviarte novedades legales, guías y ofertas | Tu consentimiento |
| Defendernos o ejercer acciones legales si surge un conflicto | Interés legítimo y obligaciones legales |
No usamos tus datos para tomar decisiones automáticas que te afecten ni para elaborar perfiles.
Consentimiento: qué autorizas y cómo retirarlo
Cuando te pedimos consentimiento, lo hacemos con casillas separadas para cada finalidad, que nunca vienen marcadas de antemano. Puedes contratar sin aceptar las finalidades opcionales.
- Datos sensibles de tu caso: solo si los necesitamos para evaluar o llevar un juicio.
- Conservación de tu carpeta digital: para guardar tus documentos después del servicio, por si los necesitas más adelante.
- Comunicaciones comerciales: novedades legales, guías y ofertas por correo.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, gratis, escribiendo a privacidad@irival.cl o usando el enlace para darte de baja que trae cada correo. Retirarlo no afecta lo que hicimos antes con tu autorización, ni el servicio que tengas contratado. Guardamos un registro de cuándo y cómo diste o retiraste cada consentimiento.
Con quién compartimos datos y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con quienes necesitamos para prestarte el servicio:
- Organismos públicos: Registro de Empresas y Sociedades, Servicio de Impuestos Internos, notarías, Conservador de Bienes Raíces, Diario Oficial, mutualidades y tribunales, según el servicio contratado.
- Proveedores que tratan datos por encargo nuestro: Mercado Pago (pagos), Hostinger (alojamiento del sitio y correo), Google Workspace (correo y almacenamiento de documentos), la herramienta de agenda de videollamadas y el proveedor de oficina virtual, si la contratas. Todos operan bajo contrato y solo pueden usar tus datos para prestarnos ese servicio.
- Autoridades: cuando una ley o una resolución judicial nos obliga a entregarlos.
Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera de Chile. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos, conforme a la ley.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Datos de clientes y documentos del servicio | Mientras dure el servicio y después, el tiempo necesario para responder posibles reclamos o acciones legales |
| Boletas y respaldos contables | El plazo que exige la ley tributaria, en general seis años |
| Carpeta digital después del servicio | Hasta que retires tu consentimiento o nos pidas eliminarla |
| Formularios y videollamadas que no terminaron en contratación | 12 meses desde el contacto |
| Datos para comunicaciones comerciales | Hasta que te des de baja |
Cumplidos estos plazos, eliminamos los datos o los anonimizamos de forma segura.
Cómo protegemos tus datos y qué hacemos ante un incidente
- Los documentos se guardan en carpetas con acceso restringido, compartidas solo contigo.
- Te pedimos enviar documentos de identidad por el canal que te indiquemos, no por redes sociales ni mensajería.
- Usamos autenticación de dos pasos y contraseñas robustas en nuestras cuentas.
- Solo acceden a tu información las personas del equipo que la necesitan para atenderte, todas con deber de confidencialidad y secreto profesional.
Si ocurre un incidente de seguridad que ponga en riesgo tus datos, lo informaremos a la autoridad de protección de datos y a ti, cuando corresponda, en los plazos que fija la ley, junto con las medidas que tomemos.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Como titular de tus datos tienes derecho a:
- Acceso: saber si tratamos tus datos, cuáles, para qué y con quién los compartimos.
- Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
- Oposición: oponerte a ciertos usos, como el envío de comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato electrónico de uso común.
- Bloqueo: pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos mientras resolvemos una solicitud de rectificación, supresión u oposición.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: no usamos este tipo de decisiones, pero el derecho existe.
Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@irival.cl indicando tu nombre, tu RUT y el derecho que quieres ejercer. Es gratis. Respondemos dentro de 30 días corridos, prorrogables una vez por otros 30 si la solicitud lo requiere, y las solicitudes de bloqueo en 2 días hábiles. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Cookies, datos de terceros y cambios a esta política
Cookies. El sitio usa solo cookies técnicas necesarias para funcionar. Si en el futuro usamos cookies de análisis o publicidad, te pediremos tu autorización con opciones para aceptar o rechazar con la misma facilidad.
Datos de otras personas. Si nos entregas datos de socios, administradores u otras personas, declaras que las informaste y que cuentas con su autorización para hacerlo.
Menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años.
Cambios. Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en irival.cl con su fecha. Si el cambio afecta finalidades para las que diste tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.
Última actualización: 9 de noviembre de 2026.